Personvern

Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvordan vi i Petra håndterer dine personopplysninger. Når du bruker Petra, samtykker du til vår innsamling og behandling av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen. Petras Verden AS er behandlingsansvarlig for all informasjon som kan knyttes til deg som person.

Hvilken informasjon samler vi inn?

Informasjon du deler med oss

Våre abonnementstjenester administreres gjennom vår betalingsleverandør RevenueCat, en pålitelig plattform som bruker din Apple- eller Google-konto for å verifisere abonnementsstatus. Hver bruker tildeles en anonym bruker-ID, som er den eneste dataen vi har tilgang til. RevenueCat er SOC2-sertifisert og GDPR-kompatibel. Informasjonen du oppgir om barnet ditt i appen, som navn og fødselsdato, lagres utelukkende på din enhet og deles ikke med oss eller noen tredjepart.

Vi kan også samle inn personopplysninger som du frivillig oppgir i kontakt med oss, for eksempel kundeservicehenvendelser eller svar på kundeundersøkelser.

Teknisk informasjon vi automatisk samler inn

Når du bruker Petra-appen, samles en viss mengde teknisk informasjon automatisk inn fra din mobile enhet. Dette inkluderer en anonym unik identifikator, data om hvilke spill du spiller og versjonen av appen du bruker. Ingen av disse dataene er personlig identifiserbare. Disse dataene samles inn gjennom vår analyseleverandør Mixpanel.

Vi bruker også Metas App Events-teknologi i appen. Dette lar oss samle inn anonym engasjementsinformasjon, for eksempel når en bruker ankommer Petra etter å ha klikket på en annonse. Vi bruker denne informasjonen kun til å måle effektiviteten av våre reklamekampanjer.

Hvordan bruker vi personopplysningene vi samler inn?

Dataene vi samler inn brukes utelukkende til å forbedre appen vår og din brukeropplevelse. Hver bruker tildeles en anonym unik identifikator for å løse eventuelle problemer med abonnementer. Engasjementsdataene som samles inn gjennom Meta App Events brukes til å måle effektiviteten av våre reklamekampanjer. Disse dataene er anonyme og brukes kun til statistiske formål og måling av markedsføring.

Tredjeparter og personopplysninger

Informasjonen vi samler inn distribueres eller selges aldri til tredjeparter for kommersielle formål. I visse tilfeller kan vi imidlertid dele informasjon med pålitelige partnere som leverer tjenester på våre vegne. Ingen av dataene som deles er personlig identifiserbare.

Hvordan lagrer vi personopplysningene vi samler inn?

Vi lagrer dine personopplysninger elektronisk. Vi iverksetter passende tiltak for å beskytte informasjonen og sikre at personopplysninger ikke brukes til andre formål enn de som er avtalt.

Hvor lenge lagrer vi personopplysningene?

Vi kan lagre dine personopplysninger så lenge du er en registrert bruker av appen. Hvis du ønsker å slette kontoen din, kan du kontakte oss så hjelper vi deg.

Hvem har tilgang til personopplysninger?

Informasjonen du oppgir er kun tilgjengelig for et begrenset antall autoriserte personer i vår organisasjon som har et legitimt forretningsbehov for tilgang.

Overføring av personopplysninger

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor EU/EØS, gjør vi det kun i samsvar med EUs standardkontraktsklausuler.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om informasjon om hvilke data vi har om deg. Du kan også be om at vi retter feilaktig informasjon eller sletter dataene dine. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst, og da vil vi slette brukerkontoen din. Kontakt oss på e-postadressen ovenfor.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kontakt oss på contact@petrasverden.app.

Personvern | Petra